Redazione

Assunzioni part-time per 25 operatori call center a Napoli

Sorgono nuove opportunità di impiego per venticinque operatori call center part time a Napoli. Sono previste assunzioni a progetto, con retribuzione mensile di 320 Euro più provvigioni.

La Divisione Specializzata Contact Center dell’Agenzia per il Lavoro Articolo1 è alla ricerca, per conto di un’importante azienda cliente leader nei servizi di teleselling e telemarketing con sede a Napoli e Caserta, di venticinque operatori call center outbound da inserire con orario part time organizzato su turni. I candidati selezionati dovranno gestire il processo di promozione e vendita di servizi di telefonia nel mercato business sino alla conclusione della trattativa contrattuale, e saranno retribuiti con un compenso fisso mensile di 320 euro lordi e provvigioni sui risultati ottenuti.

Le risorse saranno inserite in una realtà giovane e dinamica, capace di offrire formazione continua e valorizzare le risorse umane. gli interessati all’opportunità di lavoro per Operatori Call Center a Napoli possono valutare le ricerche Articolo1 in corso.

Requisiti
Diploma di scuola media superiore, ottime capacità relazionali e di negoziazione e disponibilità immediata (si specifica che ci sarà la chiusura aziendale le prime tre settimane di agosto). Gradita, ma non indispensabile, una pregressa esperienza in attività di vendita (diretta e/o telefonica) o in attività a contatto con il pubblico.
Orario di lavoro: part-time, dal lunedì al venerdì, su due turni a scelta in orario 9.30 – 14.30 o 15.00 – 19.00.

Offerta

Inserimento diretto in azienda con contratto a progetto, con fisso mensile di 320 Euro lordi più provvigioni sul venduto.
Sedi di lavoro: Napoli, Caserta

Come candidarsi all’offerta
Coloro i quali desiderano candidarsi all’offerta di lavoro Articolo1 per 25 Operatori Call Center part time a Napoli possono inviare il proprio curriculum vitae, con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali (d.lgs 196/2003), via mail all’indirizzo di posta elettronica [email protected].

Lazio: assunzioni per 80 posti di lavoro (prima parte)

Sono state indette le selezioni per la copertura di ottanta posti di lavoro nell’ottica di nuove assunzioni nel Lazio. Si richiedono addetti vendita, agenti di commercio, operatori telefonici, promoter e altre figure per varie aziende situate a Roma e provincia.

La filiale di Roma Centro dell’Agenzia per il Lavoro Articolo1 è in cerca di numerosi profili per conto di varie aziende clienti operanti in settori quali luxury, pay tv, telecomunicazioni, ortopedia, gioco e intrattenimento, assicurazioni e ICT, nella Provincia di Roma. Gli interessati a tali assunzioni nel Lazio e agli 80 posti di lavoro disponibili, possono valutare le ricerche in corso per addetti vendita, agenti di commercio, operatori telefonici, promoter e altre mansioni.

Come candidarsi alle offerte

E’ necessario inviare un dettagliato cv, con indicazione del riferimento alla posizione di interesse e autorizzazione al trattamento dei dati personali (d.lgs. 196/2003), via mail a [email protected].

Ecco un elenco parziale delle opportunità lavorative in corso:

2 addetti vendita
Le risorse saranno inserite presso il reparto abbigliamento donna fashion e il reparto accessori, e si occuperanno di accogliere e assistere la clientela italiana e internazionale nelle operazioni di acquisto, presentando gli articoli e orientandola sull’acquisto, di attività di cassa, visual e magazzino.
Requisiti: ottima conoscenza della lingua inglese e, preferibilmente, di un’altra lingua, esperienza maturata nella vendita di abbigliamento donna e accessori, di preferenza in contesti affini al lusso.
Offerta: contratto di somministrazione di 1 mese iniziale, con possibilità di inserimento in azienda.
Sede di lavoro: Roma Centro Storico

2 addetti vendita madrelingua russa
Le risorse svolgeranno le seguenti mansioni: assistenza alla clientela italiana e internazionale nelle operazioni di acquisto, informazione sugli articoli e orientamento sull’acquisto, attività di cassa, visual e magazzino.
Requisiti: ottima conoscenza della lingua inglese e conoscenza madrelingua del Russo. Costituirà titolo preferenziale l’aver maturato esperienza pregressa in attività di vendita in contesti affini al lusso.
Orario di lavoro: full time.
Offerta: contratto di somministrazione di un mese iniziale, con possibilità di inserimento diretto in azienda.
Sedi di lavoro: Roma Via Cola Di Rienzo, Centro Storico

2 addetti vendita madrelingua cinese

1 addetto vendita madrelingua russa
Le risorse, rispondendo direttamente allo Store manager, si occuperanno di assistere la clientela italiana e internazionale nelle operazioni di acquisto e svolgeranno attività di cassa, visual e magazzino.
Requisiti: ottima conoscenza della lingua inglese, madrelingua cinese o russa, esperienza pregressa di almeno 2 anni in attività di vendita in contesti affini al lusso.
Orario lavorativo: full time
Sedi: Fiumicino Aeroporto, Roma Centro

Venti agenti di commercio
Le risorse si occuperanno di ampliare il portafoglio clienti, solo in relazione all’area assegnata, mediante la promozione di nuovi abbonamenti al servizio di pay tv rivolto a strutture alberghiere, bar, pub, ristoranti e pubblici esercizi in genere.
Requisiti: partita IVA già aperta, provenienza dal canale HO.RE.CA, buone doti relazionali, di comunicazione e problem solving. La ricerca è aperta sia ad agenti plurimandatari che monomandatari, anche se l’essere agenti plurimandatari costituirà titolo preferenziale.
Offerta: collaborazione diretta con l`azienda ed interessante regime provvigionale, con piano di incentivazione che premia il raggiungimento di obiettivi prefissati.
Sede di lavoro: Roma

Lazio: assunzioni per 80 posti di lavoro (seconda parte)

Sono state aperte le selezioni per la copertura di ottanta posti di lavoro nell’ottica di nuove assunzioni nel Lazio. Si richiedono addetti vendita, agenti di commercio, operatori telefonici, promoter e altre figure per varie aziende situate a Roma e provincia.

La filiale di Roma Centro dell’Agenzia per il Lavoro Articolo1 è in cerca di numerosi profili per conto di varie aziende clienti operanti in settori quali luxury, pay tv, telecomunicazioni, ortopedia, gioco e intrattenimento, assicurazioni e ICT, nella Provincia di Roma. Gli interessati a tali assunzioni nel Lazio e agli 80 posti di lavoro disponibili, possono valutare le ricerche in corso per addetti vendita, agenti di commercio, operatori telefonici, promoter e altre mansioni.

Come candidarsi alle offerte

E’ necessario inviare un dettagliato cv, con indicazione del riferimento alla posizione di interesse e autorizzazione al trattamento dei dati personali (d.lgs. 196/2003), via mail a [email protected].

Ecco un elenco parziale delle opportunità lavorative in corso:

Dieci operatori telefonici
Le risorse si dedicheranno all’assistenza telefonica clienti da un punto di vista tecnico ed amministrativo e, per alcune ore della settimana, potranno essere chiamate a ricoprire un ruolo di coordinamento/supporto degli operatori junior.
Requisiti: diploma, esperienza almeno triennale e recente in call center inbound maturata in aziende strutturate e di buon livello. Costituirà titolo preferenziale l’aver maturato precedenti esperienze in un ruolo di coordinamento di risorse.
Orario di lavoro: part time di 30 ore settimanali, su turni diurni e pomeridiani dal lunedì al sabato, con possibilità di successiva trasformazione del contratto in full time.
Offerta: contratto di somministrazione iniziale della durata di 1 mese con possibilità di proroghe e inserimento diretto in azienda.
Sede di lavoro: Roma Tiburtina

Venti operatori telefonici inbound
Le risorse si occuperanno di assistenza telefonica per una commessa del settore energetico supportando i clienti per qualsiasi loro esigenza e/o richiesta. E` previsto un corso di formazione gratuito, finanziato dal fondo Forma.Temp, di 9 giornate, retribuito con rimborso spese e propedeutico all’inserimento.
Requisiti: diploma di scuola media superiore, esperienza nel ruolo, ottima conoscenza del PC.
Orario di lavoro: part time di 20 ore settimanali, distribuito in 4 ore al giorno per 5 giorni a settimana, organizzate su turni dal lunedì alla domenica in fascia oraria 6.00 – 24.00.
Offerta: iniziale contratto di somministrazione della durata di 1 mese con reali possibilità di proroghe.
Sede di lavoro: Roma Sud-Est (Torre Spaccata)

Cinque promoter
Le risorse, riportando direttamente al Responsabile del Team, si occuperanno di promozione del brand e del prodotto, trattative commerciale con i clienti e stipula dei contratti.
Requisiti: esperienza in attività di tipo commerciale (es. procacciatori d’affari, agenti, vendita telefonica / telemarketing, vendita diretta), ottime capacità relazionali e propensione alla vendita.
Orario di lavoro: sia part time che full time, in base alla disponibilità del candidato.
Offerta: collaborazione diretta con l’azienda, con rimborso speso fisso giornaliero di 20 euro e provvigioni sui contratti stipulati.
Sedi di lavoro: Roma, Rieti, Viterbo, L’Aquila

Un buyer junior
La risorsa, inserita presso l’ufficio commerciale, si occuperà di rispondere alle gare di forniture di generi di ogni necessità (esclusi alimentari e medicinali) alle quali l’azienda viene invitata. Nello specifico svolgerà attività di ricerca di mercato volta al reperimento sul mercato italiano dei materiali richiesti. Le forniture sono rivolte alle truppe delle Nazioni Unite che si trovano in missione di pace.
Requisiti: diploma di maturità, fluente conoscenza della lingua inglese, esperienza nel settore degli acquisti / ricerche di mercato, conoscenza delle normative relative ai trasporti (ad esempio ingombri, tipologia delle rese). Costituirà titolo preferenziale l’aver maturato precedenti esperienze analoghe anche all’estero.
Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, in orario 9.00-13.00/ 14.00-18.00.
Offerta: contratto di somministrazione iniziale della durata di 2/3 mesi finalizzato all’inserimento diretto in azienda.
Sede di lavoro: Roma, Zona Eur

Un perito elettronico
La risorsa si occuperà di: assemblaggio di parti elettroniche, test sui materiali che compongono il prodotto finale, cablaggio di schede elettroniche.
Requisiti: diploma di Perito Elettronico, comprovata esperienza nell`assemblaggio di parti elettroniche, capacità di testare i materiali e di cablaggio su schede. Costituiscono requisiti preferenziali la buona conoscenza di Autocad e della lingua inglese.
Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, in orario 09.00-13.00 e 14.00-18.00.
Offerta: contratto di somministrazione con possibilità di contratto a tempo determinato.
Sede di lavoro: Roma, Zona Tor Vergata

Un collaudatore elettromeccanico
Il candidato, affiancato da un responsabile tecnico, dovrà testare la funzionalità di apparecchiature biomedicali.
Requisiti: appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99), diploma di Perito Elettronico conseguito recentemente, ottima conoscenza dell’elettronica, bconoscenza della lingua inglese, ottima conoscenza del pacchetto Office, breve esperienza nel ruolo e buona manualità.
Orario di lavoro: Full time
Offerta: contratto di assunzione diretta in azienda.
Sedi di lavoro: Albano Laziale, Provincia di Roma

Un addetto ufficio gare
La risorsa si occuperà della gestione degli iter di gara, dalla preselezione del bando alla preparazione dei documenti.
Requisiti: esperienza pluriennale nel settore delle gare d’appalto, buona conoscenza del pacchetto Office e della lingua inglese, disponibilità immediata. Costituirà titolo preferenziale il possesso di una laurea in Giurisprudenza, Economia e Commercio o Scienze Politiche.
Orario di lavoro: 37/45 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.
Offerta: contratto di somministrazione di 2 mesi con possibilità di proroghe, con inquadramento nel Livello D1 del CCNL Chimica Industria Farmaceutica.
Sede di lavoro: Formello (RM)

Un tecnico raccoglitore incassi macchine da gioco
La risorsa, rispondendo al Responsabile della Filiale di Roma, si occuperà della manutenzione, installazione e raccolta incassi delle macchine a premi presso i clienti (bar, bingo, sale gioco).
Requisiti: esperienza maturata nel settore dell’elettronica, preferibilmente in ruoli analoghi (es. raccolta incassi di distributori automatici), patente di guida di categoria B, massima disponibilità di orari e spostamenti sul territorio.
Offerta: contratto di somministrazione di 2 mesi iniziali, con possibilità di proroghe e di inserimento diretto, autovettura, viacard, cartashell e cellulare aziendale.
Sedi di lavoro: Monterotondo Scalo (RM), Provincia di Roma

10 HOSTESS SALA SLOT E VLT
Le risorse si occuperanno di: accoglienza, registrazione e supporto clienti, informazioni sulle macchine da gioco, monitoraggio e pulizia della sala, gestione cassa.
Si richiede: diploma, esperienza come hostess, receptionist o addetta alla cassa, disponibilità a lavorare su turnazione, nei weekend, festivi e in fascia notturna. Gradita esperienza pregressa svolta presso minicasino o sale slot.
Si offre: contratto di 3 mesi, con assunzione diretta in azienda.
Sede di lavoro: Roma, Zona Collatina

Un programmatore Java
Requisiti: laurea in Ingegneria Informatica o Informatica, esperienza di 3 anni nella progettazione e sviluppo di applicazioni Java e conoscenza approfondita dei linguaggi UML, JAVA/ JEE, AJAX, SPRING, HIBERNATE, JBPM, ACEGI, STRUTS, JQUERY, JITA. Gradita la conoscenza di PENTAHO.
Offerta: contratto di somministrazione, con possibilità di proroghe.
Sede di lavoro: Roma

Cinque operatori call center
Le risorse, inserite all’interno dell’area vendite, si occuperanno di supportare i clienti nella scelta dei prodotti assicurativi attraverso l’utilizzo di canali telefonici e informatici, analizzarne le esigenze, preparare i preventivi e supportarli nell’acquisto.
Requisiti: diploma di maturità, buona conoscenza del PC, ottime capacità comunicative e relazionali e spiccata attitudine alla vendita.
Orario di lavoro: part time di 25 ore settimanali, dal lunedì al venerdì in orario 8.00-22.00.
Offerta: contratto di apprendistato triennale, a partire da Settembre 2013, e numerose sessioni di formazione professionale. La retribuzione, oltre ad una parte fissa, prevede incentivi legati alla vendita.
Sede di lavoro: Roma, Bufalotta

Due ottici
Le risorse, riportando direttamente allo Store Manager, si occuperanno di: accoglienza della clientela, consulenza professionale e vendita assistita.
Requisiti: diploma di Ottico, abilitazione alla professione e/o mini laurea.
Orario di lavoro: part time su turni.
Offerta: contratto a tempo determinato.
Sede di lavoro: Roma Bufalotta / Cola di Rienzo

Johnson & Johnson assume in Italia

Nuove opportunità di lavoro in Italia nel settore chimico farmaceutico. Sono state indette le selezioni in vista di assunzioni Johnson & Johnson nel nostro paese. Johnson & Johnson è una multinazionale americana organizzata nei tre comparti di Business, Farmaceutico, Medicale e Diagnostico e Largo Consumo. Nata nel 1886 in New Jersey, l’azienda è al primo posto nel mondo per quanto riguarda la realizzazione di prodotti e dispositivi per le terapie chirurgiche e farmaceutiche, e opera anche nella commercializzazione di prodotti per l’igiene personale.

Johnson&Johnson vanta al momento ben 250 aziende facenti parte del Gruppo, situate in oltre 60 Paesi del mondo, anche in Italia, che impiegano più di 120.000 dipendenti.

La celebre azienda è al momento alla ricerca di numerose figure da inserire presso varie sedi in Lombardia e Lazio. Gli interessati alle assunzioni Johnson & Johnson possono valutare le offerte di lavoro in Italia attive in questo periodo.

Assunzioni
La ricerca è indirizzata generalmente a laureati, particolarmente nei settori di Statistica, Ingegneria gestionale, Farmacia, Biologia, Chimica, CTF, Scienze della Vita, Business, materie tecniche, discipline economiche e scientifiche, anche senza esperienza. I candidati selezionati saranno assunti con contratto a tempo determinato o integrati in percorsi di stage, in generale della durata di 6 mesi, negli stabilimenti del’azienda situati nelle province di Latina, Roma e Milano. Ecco un elenco delle opportunità di lavoro attualmente in corso.

Opportunità di lavoro

– Stage Demand Analyst, Latina;
– Operations & Logistic Planning Manager, Latina;
– Stage Health Economics and Reimbursement Job, Pratica di Mare (RM);
– Stage area marketing, Pratica di Mare (RM);
– Operatore Farmaceutico (categorie protette), Latina;
– Stage area Quality per neolaureati, Lazio;
– Addetto al controllo qualità, Latina;
– Stage Health Economics and Reimbursement, Pratica di Mare (RM);
– Agent Commissions Clerk, Pratica di Mare (RM);
– Payroll Specialist, Pratica di Mare (RM);
– Customer Service Representative, Pratica di Mare (RM);
– Planning Scheduler, Latina;
– Stage Organizzazione eventi, Pratica di Mare (RM);
– Stage Dipartimento tecnico, Pratica di Mare (RM);
– Clinical Support Specialist settore cardiovascolare, Pratica di Mare (RM).

Opportunità di lavoro a Milano
– Regulatory Affairs Manager, Cologno Monzese (MI);
– Financial Analyst, Milano;
– Stock Analyst, Opera (MI);
– Jr Financial Analyst, Cologno Monzese (MI);
– Jr Credit Collector, Cologno Monzese (MI);
– Stage SOX (Sarbanes Oxley Act), Cologno Monzese (MI);
– Product Specialist, Lombardia.

Come candiarsi alle offerte
Gli interessati alle future assunzioni Johnson & Johnson e alle offerte di lavoro attive possono candidarsi visitando la pagina dedicata alle carriere del gruppo, e registrando il curriculum vitae nell’apposito form.

Volotea assume assistenti di volo e staff

Volotea offre posti di lavoro nel comparto dei trasporti aerei. La celebre compagnia spagnola ha indetto le selezioni per Assistenti di volo e figure di Staff.

Volotea è una compagnia aerea che ha sede a Barcellona, creata dagli stessi fondatori della compagnia aerea spagnola Vueling. La flotta è formata esclusivamente da aerei Boeing 717, equipaggiati con motori Rolls – Royce, i quali hanno una capacità di 125 posti e offrono un alto livello di comfort a bordo, con solo cinque sedili per fila. Volotea, compagnia operante nell’Europa del Sud su tratte corte e medie, collegando città piccole / intermedie con voli diretti, a prezzi assai competitivi, conta ben 50 destinazioni.

Per far fronte ad una continua crescita, l’azienda è alla costante ricerca di personale, con una vera passione per le compagnie aeree, al quale offre grandi opportunità di crescita professionale. Gli interessati alle assunzioni Volotea possono valutare le offerte di lavoro attive per Assistenti di volo e ruoli di Staff.

Assistenti di volo
La ricerca è indirizzata a candidati di età superiore ai 18 anni, con conoscenza fluente della lingua inglese, buona forma fisica, in grado di nuotare, disponibili a mobilità geografica per risiedere nelle varie basi dislocate in Italia, Francia o Spagna, oltre a un passaporto europeo in corso di validità. Verranno prese in considerazione, ma non sono determinanti per il processo di selezione, esperienze precedenti nel settore dell’aviazione o dell’assistenza clienti, e il possesso di un titolo ufficiale di Assistente di Volo.

Staff
La compagnia aerea iberica seleziona canditati al fine di coprire diverse posizioni presso numerose sedi in Europa. La buona conoscenza dell’inglese è un requisito fondamentale per qualsiasi ruolo, ed il titolo di studio minimo richiesto è il diploma di scuola media secondaria. I candidati che stanno ancora studiando possono fare richiesta per svolgere uno stage in Volotea, ed in ogni momento è possibile mandare una candidatura spontanea o rispondere alle offerte di lavoro pubblicate sul portale aziendale.

Assunzioni Bentley: maxi recruiting da 1000 posti di lavoro

E’ stato reso noto un piano di assunzioni Bentley per la copertura di ben 1000 posti di lavoro. La notizia, diramata in questi giorni mediante un comunicato ufficiale dell’azienda, muove da una conferma: entro il 2016 sarà messo in vendita un nuovo SUV della casa automobilistica britannica.

Esso sarà prodotto completamente presso lo stabilimento di Crewe, in Inghilterra. Proprio per incrementare l’organico in vista del nuovo sforzo produttivo, lo storico marchio britannico di automobili di lusso ha annunciato un piano di assunzioni Bentley che condurrà alla copertura di oltre 1000 posti di lavoro nel Regno Unito, rivolto anche a candidati di provenienza estera.

L’azienda, forte del momento positivo che sta vivendo l’intero mercato automobilistico e del supporto del Governo britannico mediante la Automotive Industrial Strategy recentemente avviata per contribuire alla vitalità del settore, ha fatto presente, inoltre, che investirà più di 800 milioni di sterline nella sede di Crewe e nello sviluppo di nuovi modelli. Le prospettive, pertanto, potrebbero ampliarsi.

Bentley, casa automobilistica britannica nata nel 1919 nei pressi di Londra, attualmente appartiene al Gruppo Volkswagen. Oggi la Bentley Motors può puntare su un organico di circa 4mila persone presso l’headquarter di Crewe, nel Regno Unito, e nel solo 2012 ha esportato prodotti per oltre 1 miliardo di sterline di valore.

Conviene di più il mercato libero o il servizio di maggior tutela per la fornitura di energia?

Lo switching, ossia il passaggio dalle vecchie tariffe amministrative per l’energia elettrica alle nuove, ossia quelle determinate dalle leggi della libera concorrenza, è un fenomeno ancora poco diffuso in Italia.

La maggior parte degli italiani preferisce rimanere con il vecchio gestore e con le vecchie tariffe, anche perché fino a poco più di un decennio fa – fino al 2000 – esistevano solo le tariffe amministrative. Oggi queste tariffe sono state definite di maggior tutela, e garantiscono una tariffa standard per la fornitura dell’energia.

► Le bollette italiane di luce e gas sono le più care d’Europa

Quali sono le motivazioni di un tale atteggiamento? Perché gli italiani sono più portati a mantenere le vecchie abitudini quando potrebbero risparmiare aderendo alle tariffe del libero mercato?

Passare al mercato libero per l’energia fa davvero risparmiare?

Uno dei problemi alla base della scarsa predisposizione allo switching in Italia è la mancanza di offerte semplici e davvero convenienti del mercato libero che possano eguagliare, in quanto a servizi e tutela, le tariffe di maggior tutela.

Oltre a ciò, il risparmio che si può ottenere passando al mercato libero è piuttosto basso e, soprattutto, non garantito.

Si può ottenere un risparmio che va dal 5 al 10% con il passaggio al libero mercato per l’energia, ma per farlo è necessario, in primo luogo, passare alle nuove tariffe sia per la fornitura di gas che per quella di elettricità e poi è necessario fare un’analisi molto dettagliata delle offerte dei gestori.

► Energia – Recesso da contratto per la fornitura di energia elettrica

La giungla delle tariffe

Chi passa alle tariffe libere, quindi, può risparmiare. Ma ad una condizione: conoscere bene il proprio profilo di consumatore e scegliere la tariffa che fa di più al nostro caso, tra le tante che vengono proposte dai vari operatori sul mercato.

Ce ne sono di tutti i tipi, ma è necessario essere molto oculati: il rischio è quello di trovarsi a pagare di più.

I costi fissi delle bollette

Un altro fattore che, purtroppo, in Italia gioca a sfavore di una completa adesione al mercato libero sono i costi delle bollette, ossia quei costi che non dipendono dal consumo di elettricità o di gas ma che sono ‘tasse’ e ‘costi’: maggiorazioni per distribuzione e trasporto, finanziamenti per le rinnovabili e per lo smaltimento del nucleare sono solo alcune delle voci.

Letture e conguaglio anche nel mercato libero?

Sì. La possibilità esiste. Alla base del rischio di ricevere un conguaglio anche in caso di adesione alle tariffe del mercato libero c’è la mancanza di infrastrutture adeguate, nella fattispecie i contatori.

I nuovi contatori elettrici digitali installati dai distributori di elettricità che non sempre sono azionati come dovrebbero: registrano i consumi, ma queste informazioni non vengono poi trasmesse al distributore e la bolletta viene calcolata in base al consumo stimato.

Quindi sì, il conguaglio potrebbe arrivare, ma con tempi e modi che non si possono prevedere.

È il vecchio gestore, inoltre, detenendo comunque la gestione dei contatori, che fa capo anche alle operazioni di lettura e comunicazione.

► Energia – Recesso da contratto per la fornitura di gas naturale

Il valore aggiunto: i servizi ai clienti

Recenti indagini dimostrano che più della metà di coloro che hanno effettuato lo switching sono poi tornati indietro al servizio di maggior tutela. Una delle motivazioni principali, oltre alla effettiva mancanza di un risparmio sostanzioso, è la poca soddisfazione nei confronti del gestore scelto, sia per le offerte commerciali che, soprattutto, per i servizi.

Il primato rimane dunque ad Enel, che è riuscita ad unire ai servizi al cliente (call center, sito interattattivo, etc) anche una nuova forma di risparmio, il rimborso compensativo, che i clienti del mercato libero possono ottenere con gli sconti su merci e servizi previsti per loro.

Requisiti per l’assegno di invalidità civile

Cos’è la prestazione di invalidità civile

L’assegno di invalidità civile è una prestazione che viene erogata dall’Inps ai contribuenti che ne facciano richiesta presentando la documentazione che attesta la sopraggiunta riduzione della capacità lavorativa per infermità fisica o mentale.

Chi ha diritto all’assegno per invalidità civile?

La prestazione di invalidità civile spetta a lavoratori dipendenti, autonomi anche se iscritti a fondi pensioni sostitutivi ed integrativi dell’assicurazione generale obbligatoria.

I requisiti per avere l’assegno di invalidità civile

Per ottenere l’assegno di invalidità civile il soggetto

Deve aver subito riduzione della capacità lavorativa a meno di un terzo

Deve aver accumulato almeno 260 contributi settimanali (cinque anni di contribuzione e assicurazione) di cui 156 (tre anni di contribuzione e assicurazione) nel quinquennio precedente la data di presentazione della domanda.

L’assegnazione della prestazione di invalidità civile non obbliga il soggetto a cessare l’attività lavorativa.

► Come si presenta la domanda per l’assegno di invalidità civile?

Come si calcola l’importo dell’assegno di invalidità civile

Come le pensioni, anche l’importo dell’assegno di invalidità civile viene calcolato in base al sistema contributivo (in base all’ammontare dei contributi versati) se l’attività lavorativa del soggetto richiedente è iniziata dopo il 31 dicembre 1995 e con il sistema misto per i lavoratori che hanno iniziato prima di quella data. 

Erogazione e validità dell’assegno di invalidità civile

La prima erogazione dell’assegno di invalidità civile avviene ad un mese della presentazione della domanda, se il contribuente soddisfa tutti i requisiti.

Dopo tre anni è necessario fare nuova richiesta di invalidità civile, ma a partire dal terzo rinnovo diviene automatica e trasformata in pensione di vecchiaia quando si raggiunge l’età pensionabile.

Come si presenta la domanda per l’assegno di invalidità civile

La domanda per l’assegno di invalidità civile deve essere presentata all’Inps per via telematica. Alla domanda deve essere allegata tutta la documentazione che certifica la sopraggiunta perdita di capacità lavorativa.

Il primo requisito per ottenere l’assegno di invalidità civile è la perdita di più di un terzo della capacità produttiva per sordità, cecità, handicap e disabilità.

Come si presenta la domanda per l’invalidità civile

La procedura per la presentazione della domanda di invalidità civile è stata completamente informatizzata – pur rimanendo una delle procedure più complicate – a partire dal 1 gennaio 2010.

Prima di procedere all’inoltro della richiesta, è necessario reperire tutta la documentazione necessaria per la certificazione del sopraggiunto stato di invalidità.

Visita presso un medico certificatore

Il soggetto che vuole fare richiesta dell’assegno di invalidità civile deve recarsi da un medico certificatore in possesso del Pin rilasciato dall’Inps per la compilazione dei certificati on line.

► Lista dei medici certificatori dell’Inps

Il medico procederà ad una visita preventiva necessaria per attestare la natura dell’invalidità. Lo stesso medico invierà il certificato all’Inps e ne stamperà anche una copia per il paziente. Il certificato ha un numero identificativo che deve essere riportato nella domanda.

Richiesta della visita della Asl

Entro 30 giorni dal rilascio del certificato, il soggetto deve richiedere una visita alla Asl di competenza per il territorio. Al momento della visita dovrà essere esibito il certificato.

Se non si richiede la visita entro 30 giorni, il certificato scade e sarà necessario ripetere la visita.

Invio della domanda all’Inps

Il richiedente deve inviare la domanda all’Inps per via telematica (può procedere da solo se in possesso di un Pin personale o richiedere l’assistenza di un Caaf). Per farlo è necessario compilare il modello della domanda sul sito dell’Inps in tutte le sue parti, inserendo anche il codice identificativo del certificato.

All’invio della domanda il sistema propone una data per la visita di controllo.

► Esposto per falsi invalidi – Guardia di Finanza

La visita dell’Inps

La data proposta dal sistema può essere modificata temendo conto che la prima visita deve avvenire entro i 30 giorni dalla data della visita dell’Asl, periodo ridotto a 15 giorni per patologia oncologica. Il richiedente sarà avvertito della visita tramite raccomandata con ricevuta di ritorno.

Questa seconda visita avverrà in presenza di una commissione medica dell’Asl di riferimento (integrata da un medico dell’Inps), che ha il compito di redigere un verbale elettronico che deve essere approvato all’unanimità da tutti i componenti.

In caso di parere non unanime l’Inps acquisisce la documentazione per procede ad una ulteriore analisi, della quale darà responso, se positivo entro dieci giorni e, se negativo, ad una nuova visita entro 20 giorni.

Da rifinanziare il fondo di Solidarietà

Il Fondo di Solidarietà è quella dotazione di denaro, messa a disposizione dallo Stato, che consente alle banche di alleggerire il peso del mutuo per i correntisti in difficoltà. Chi ha acceso un mutuo e non è più in grado, almeno momentaneamente, di pagare le rate, se rispetta i requisiti di legge, può chiedere la sospensione del pagamento delle rate.

►Sospendere le rate del mutuo: i casi di esclusione

Il Fondo di Solidarietà, però, deve essere periodicamente rifinanziato, anche perché, adesso, siamo in un momento di crisi e la sospensione delle rate è sicuramente un’opportunità da cogliere al volo. Il Fondo è stato riattivato da poco e fino a questo momento, in base ai dati raccolti dagli istituti di credito, sembra ne abbiano beneficiato ben 22 mila famiglie che hanno scelto la sospensione per almeno 18 mesi.

►Come sospendere le rate del mutuo

Siccome si tratta di una forma di aiuto molto gettonata, è bene prevedere a stretto giro un rifinanziamento del fondo. Per quanto riguarda il 2013, a disposizione ci sono ben 10 milioni di euro, ma visto il numero crescente delle famiglie in difficoltà, questi soldi potrebbero non bastare.

A chiedere il rifinanziamento, quindi, ci sono il gli enti e le associazioni riuniti attorno ad un tavolo tecnico. L’Anci, la CEI, la Conferenza Stato Regioni, e tanti altri attori istituzionali, stanno chiedendo di considerare il Fondo come una forma di ammortizzatore sociale.

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