Qvc è alla ricerca di customer specialist. A chi si rivolge l’offerta? Quali sono le mansioni da svolgere? Quali requisiti occorre possedere?
Responsabilità
– Certifica la correttezza normativa delle procedure di import
– Attiva le procedure di sdoganamento in-house
– Crea i codici doganali
– Collabora direttamente con il Merchandise (ove richiesto) e l’Agente Doganale al fine di ottimizzare ed agevolare le procedure di sdoganamento
– Controlla la documentazione a supporto della merce in inbound, con verifica e riconciliazione delle Bolle Doganali e docs similari
– Controlla la regolarità delle procedure di import allo scopo di prevenire sanzioni
TRANSPORT
– Assicura l’eccellenza operativa relativamente ai canali di trasporto utilizzati dall’Azienda (airfreight, seafreight, roadfreight) per l’approvigionamento della merce presso la piattaforma logistica
– Pianifica, gestisce e monitora le attività operative dei freight forwarders
– Sviluppa piani ed obiettivi operativi per l’ottimizzazione del trasporto in inbound
– Monitora le marginalità ed i costi operativi del trasporto in inbound
– Monitora la hot list per la vendita dei prodotti on air
– Supervisiona direttamente l’operatività dei carriers operanti in outbound, collabora con il Customer Service Aziendale nella risoluzione di tutte problematiche relative alle consegne alla clientela
– Controlla la movimentazione di tutte le spedizioni in outbound e la relativa fatturazione
– Supervisiona e gestisce i claims ascrivibili ai carriers operanti in outbound.
Requisiti
– Laurea in economia o equivalente
– Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo
Competenze Tecniche
– Pacchetto Office (ottima conoscenza di Excell)
– Inglese: fluente
Competenze Trasversali
– Teamwork
– Problem solving
– Flessibilità
– Lavoro per priorità
– Time Management
– Proattività
– Forte resistenza allo stress
– Eccellenti capacità comunicative e spiccate doti relazionali
Sede di lavoro
– Castel San Giovanni (PC)
Le persone interessate, sono invitate a trasmettere un curriculum vitae corredato da espressa autorizzazione al trattamento dei dati personali all’indirizzo mail [email protected] (Rif. CT JW ).