L’assicurazione Quixa e i consulenti personali dedicati

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 In questo post vi vogliamo segnalare una caratteristica distintiva di una delle numerose compagnie assicurative che è possibile trovare online. Il mercato delle assicurazioni online è infatti oggi sempre più competitivo, e, al di là, del costo delle tariffe, alcune società tentano di distinguersi dalle altre attraverso la qulaità del servizio offerto.

L’assicurazione moto online proposta da Quixa

La compagnia assicurativa online Quixa, ad esempio, pur essendo una compagnia che lavora via web, a distanza, cerca di migliorare la qualità del servizio offerto offrendo ai propri clienti anche un servizio di consulenti personali dedicati. 

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A tutti gli assicurati Quixa, cioè, al momento della registrazione del preventivo viene assegnato un consulente personale, che avrà il compito di seguire il cliente in tutte le sue esigenze. I consulenti personali dedicati di Quixa non sono però gli anonimi addetti del customer care, ma persone fisicamente individuate attraverso nome, cognome e fotografia.

Offrendo questo servizio la compagnia assicurativa cerca di migliorare la funzione di supporto e di assistenza al cliente eliminando la distanza che il rapporto online potrebbe venire a creare.

I clienti hanno quindi la possibilità di contattare via mail o telefono il proprio consulente personale Quixa in caso di bisogno, ad esempio al momento del rinnovo della polizza, in caso di sinistro o in caso di qualsiasi altro dubbio.

Il servizio di consulenza offerto da Quixa è gratuito per tutti i clienti, assicurato per tutta la durata del contratto di assicurazione e può essere considerato uno dei tipici vantaggi che comporta la sottoscrizione di una polizza auto o moto Quixa.

 

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